+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на почту куда звонить

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации. После авторизации на портале можно приступать к составлению жалобы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:.

Как подать online-жалобу на Почту России

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись. В зависимости от содеянного виновника могут наказать по-разному: наложить дисциплинарное взыскание , ограничиться устным предупреждением или даже уволить.

Скачать документ zhaloba-pochta. Главный офис находится в Москве. Направить жалобу именно туда можно онлайн, заполнив специальную форму на сайте общественная приемная , или в письменной форме, отправив документ ценным письмом. Не нашли ответа на свой вопрос?

Выбрав обращение через общественную приемную на сайте, посетитель вносит в форму сведения о себе и свои контактные данные.

В специальном поле он кратко излагает обстоятельства нарушения его прав сотрудниками определенного почтового отделения. Его сообщение регистрируется и в течение установленного срока ему дается ответ. Период рассмотрения зависит от характера проблемы: по денежным переводам внутри населенного пункта вопрос рассматривается 5 дней, иные почтовые отправления, включая переводы, совершенные внутри страны, будут изучаться один месяц, для международных операций установлен срок в месяца.

Официальный сайт Почты России располагает еще одним средством обращения — онлайн консультант. Он отвечает на вопросы, касающиеся отправлений и режимов работы, а также принимает жалобы. Помимо сайта обратная связь предусмотрена и через приложение.

В нем отслеживается движение всех отправлений по присвоенному им трек-номеру. Программа устанавливается на телефон и может быть использована как средство для направления жалобы. Дополнительно посетитель отделения может позвонить на телефон горячей линии и оставить жалобу на очередь, утрату или проблемы с доставкой посылки.

Это учреждение занимается надзором за соблюдением законодательства в области связи. Поэтому допускается подать письменную жалобу на Почту России именно туда.

Для направления обращения в Роскомнадзор предусмотрены два способа: почтовый и электронный. Жалобы на почтовые отделения многочисленны и достигают почти половины от всего объема претензий, направляемых в Роскомнадзор. Жалобы в Роспотребнадзор не обладают большой эффективностью.

Однако почта оказывает услуги населению, поэтому на нее также распространяется законодательство, защищающее потребителей во всех сферах, включая оказание услуг связи. До того, как отправить претензию по почте, допустимо обратиться в ведомство через приемную на оф. Обращение рассматривается один месяц. Скачать документ zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi Занимается общим надзором за соблюдением законодательства.

Туда следует жаловаться в случаях грубейших нарушений законов, игнорирования направленных обращений иными органами или самой почтой, включая ее головной офис. К примеру, резонансными событиями прошлых лет, которыми занималась прокуратура, являются письма, найденные выброшенными целыми мешками.

Их находили периодически в разных регионах. Кроме того, в правоохранительные органы можно пожаловаться, когда сотрудник почты выдал посылку другому получателю, или в отправлении нет половины содержимого. В прокуратуру допустимо обратиться в электронной форме или в традиционной письменной.

Обращение через сайт регистрируется и передается в работу сотрудникам. После регистрации заявителю приходит письмо с номером его заявления. Срок рассмотрения составляет один месяц. Письменное заявление можно отправить почтой, опустить в ящик для обращений или вручить дежурному прокурору на приеме.

Иногда допускается обращение в суд. В частности, речь идет о случаях, когда по вине службы были утрачены ценные вещи или нанесен значительный ущерб имуществу. Главная Защита прав потребителей Как написать жалобу-претензию на Почту России — образцы заявлений и правила оформления Содержание 1 Руководитель отделения 2 Главный офис 3 Горячая линия 4 Роскомнадзор 5 Роспотребназдор 6 Прокуратура. Для жалобы на сотрудника обязательно знать его имя и, желательно, должность.

В ней следует подробно описать суть конфликта, действия работника почты, как он нарушил права клиента, время и дату произошедшего, перечислить требования. Оценка статьи:. Подать жалобу в роспотребнадзор. Как правильно написать жалобу в прокуратуру - образец. Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления. Как вернуть товар без чека - права потребителя и порядок действий по возврату.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг.

Горячая линия Почты России

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту. Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан.

Вы используете устаревшую версию браузера. Для корректной работы с сайтом и безопасной работы с информацией на вашем компьютере рекомендуем обновить ваш браузер до последнее версии: Firefox Google Chrome Opera Internet Explorer.

Как оставить жалобу или претензию?

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Для клиентов Почты России организована горячая линия. Позвонив по телефону вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы, связанные с доставкой почтовых отправлений. Звонок бесплатен из любой точки России.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

EMS Почта России. Моя посылка была отправлена с Магадана ,в Украину Донецкая область ,пришла не в тот город ,по не известной мне причине,и была отправлена назад в магадан. Мне не трудно жалобы каждый день писать, если их будут удалять! Пусть люди видят ваше наплевательское и хамское отношение к своим клиентам.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Я обратилась за помощью к платному юристу. По её требованию заплатила 2200 за консультацию. Мне нужна была помощь в сборе документов на получение субсидии для покупки отдельного жилья для инвалида 2группы. Свою услугу она оценила в 250000. Проконсультировавшись у другого юриста она объяснила что эту услугу я могу получить бесплатно я позвонила платному юристу сказав чтобы она вернула мне деньги на что она сказала что20000 не вернет.

Могу я через прокуратуру вернуть свои деньги. Здравствуйте, могу ли я продать квартиру, в которой собственники несовершеннолетние дети, и квартира была куплена с участием детских счетов, на которых были средства с продажи другого жилья, приобретенного с участием маткапитала.

Потерялась посылка почты России или EMS (ЕМС), а вы не знаете куда написать претензию? Наш портал Все жалобы по вопросу потери или задержки почтового отправления рассматриваются Звонок по РФ бесплатный.

Но у меня изменилась ситуация в семье. В настоящее время у нас нет денег для продолжения строительства, но я знаю, что законом установлен срок для строительства, и, если я его нарушу, земельный участок могут изъять.

Для этого можно обратиться в местный исполнительный комитет не ранее 6 месяцев и не позднее 2 месяцев до завершения трехлетнего срока строительства с заявлением, в котором будет указана уважительная причина для такого продления.

Все расходы в экспертной поддержке онлайн различаются в зависимости от природы и значения правовых вопросов. В любом случае есть минимальные расценки, на которые вы можете ориентироваться.

В интернете можно найти огромное количество сайтов, предлагающих бесплатные консультации для всех желающих. В основном сотрудники подобных отделов консультирования концентрируют внимание на решении простейших вопросов.

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью письменного оформления правовых отношений. Причем разобраться с их структурой зачастую непросто.

Понятие перспектив дела оказывает непосредственное влияние на сложность и степень проработки индивидуальной позиции для последующего ведения дела в судебной инстанции.

Влиять на стоимость юридической помощи также может особенность оказываемых услуг и их состав. Например, клиент может обратиться к юристу для оформления документа со слов заявителя с профессиональным изложением уже разработанной клиентом позиции. Что касается других случаев, то лица, чьи права по договору или закону были нарушены вследствие определенных действий или бездействия, могут использовать комплексные услуги, начиная с устной консультации, заканчивая правовым анализом и представительством доверителя в судебной инстанции.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвия

    Советую Вам посетить сайт, на котором есть много статей на интересующую Вас тему.

  2. Инна

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  3. kaneroburg

    Спс мну нравиться!

  4. trotutis

    Удивительно! С одной стороны фантазия современных блогеров выходт за рамки всяких пределов, но в тоже время, все больше и больше затягивает это все. Уже и дня прожить не могу, чтобы не посетить своих друзей по блогингу. Вас, например! ;)

  5. scopitub

    С пивом покатит:)

  6. Сильвестр

    Интересная информация. Спасибо!