+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей каблук

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей каблук

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гордеева В.

Отклеился каблук — брак или неправильная эксплуатация

В период гарантийного срока на 23 день сломался каблук. Истец обратилась в магазин с претензией. Была проведена независимая экспертиза, вынесено заключение, что раскол каблука произошел в следствие нарушения технологии изготовления каблуков обуви и несоответствующей высоты каблука для данной модели обуви.

В судебном заседании Захарова И. Ответчик ИП Мигунова И. При осмотре обуви было установлено, что в период гарантийного срока потребителем произведен ремонт обуви, полиуретановые набойки заменены на набойки металлические. Заявила ходатайство о проведении дополнительной экспертизы обуви в Забайкальской лаборатории судебных экспертиз Минюста России. XXX размер 38 имеют дефекты эксплуатационного, механического характера. Кроме того на каблуке правой полупары имеется перелом, причина которого - внешняя нагрузка, превышающая прочность материала.

Данный дефект является непроизводственным. При проведении экспертизы было установлено, что обувь была в носке и имеет незначительную степень износа - потертости ходовой поверхности подошвы без изменения ее толщины на отдельных участках, истирание набоек каблуков, незначительная деформация верха заготовки обуви.

На обуви обнаружены дефекты: перелом каблука правой полупары обуви и несоответствие высоты каблука модели обуви. Установленные дефекты свидетельствуют о нарушении технологии изготовления каблуков обуви и несоответствующей высоты каблука для данной модели обуви. Вследствие чего произошел перелом каблука.

На обоих полупарах произведен ремонт - пластмассовая набойка заменена на металлическую, на обоих полупарах имеются многочисленные царапины в нижней части каблука, металлический стержень загнут по направлению к носочной части. В представленной паре обуви по характеру повреждений можно сделать вывод, что раскол каблука произошел при эксплуатации обуви в результате механического воздействия.

На каблуках обеих полупар был произведен ремонт - замена пластмассовых набоек на металлические. Кроме этих дефектов на правой полупаре туфель произошел перелом каблука на расстоянии 60 мм от нижнего края.

Для установления причины образования перелома было проведено исследование крепления и конструкции каблука. Установлено, что каблук изготовлен из полимерного материала, по конструкции: высокий - шпилька.

Средняя линия каблуков перпендикулярна к ходовой поверхности набоек, что указывает на отсутствие перекоса каблуков; каблуки плотно, без зазоров прилегают к пяточной части; кривизна ляписа верхней площадки каблука совпадает с кривизной пяточной части, что соответствует требованиям крепления каблука. Исследованы внутренние элементы каблука, в результате установлено, что в полости каблука для усиления конструкции вставлена укрепляющая металлическая втулка с металлическим стержнем внутри, который загнут под углом.

Втулка имеет незначительное отклонение от центра каблука 1 мм , что, не может послужить причиной перелома. Втулка закреплена прочно, металлический стержень имеет достаточную длину. Исследован характер излома каблука, в результате исследования установлено, что в месте излома поверхность гладкая, без посторонних включений, белого цвета, что говорит об одномоментном, мгновенном переломе в точке наибольшей резкой сгибающей нагрузки, при этом шпилечная тонкая часть каблука была резко сдвинута по направлению к носочной части.

В результате внешней ударной нагрузки, превышающей прочность материала, произошел перелом. Такой внешней ударной нагрузке подвергается каблук при ходьбе по неровной поверхности или преодолении какой-либо преграды. Наличие каблука-шпильки предусматривает бережную эксплуатацию обуви, избегая каких-либо препятствий. Наличие таких признаков, как значительные эксплуатационные, механические дефекты в течение короткого срока эксплуатации; конструктивная особенность каблука, предусматривающая условия бережной эксплуатации; наличие признаков резкой сгибающей нагрузки на шпилечную часть каблука, свидетельствуют о том, что перелом каблука на правой полупаре исследуемых туфель произошел в процессе эксплуатации.

Имеющийся дефект является непроизводственным. Выслушав стороны, исследовав материалы дела суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца. При этом суд исходит из следующего. В соответствии со ст. В удовлетворении требования потребителя было отказано, в связи с тем, что согласно результатам проведенной ответчиком экспертизы, раскол каблука произошел при эксплуатации обуви в результате механического воздействия.

В соответствии с ч. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Руководствуясь ч. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Согласно заключению экспертизы при осмотре представленной на экспертизу пары обуви обнаружено, что на правой полупаре наблюдается раскол каблука на расстоянии 60 мм от нижнего края, технология изготовления каблука не нарушена металлический стержень в каблуке расположен по центру. На обоих полупарах произведен ремонт пластмассовая набойка заменена на металлическую.

На обоих полупарах имеются многочисленные царапины в нижней части каблука, Металлический стержень загнут по направлению к носочной части. В представленной паре обуви по характеру повреждений можно сделать вывод, что образовавшийся дефект раскол каблука произошел при эксплуатации обуви в результате механического воздействия.

Не согласившись с выводами экспертизы истец обратилась за защитой своих прав в суд. По ходатайству ответчика была назначена судебная товароведческая экспертиза в ГУ Забайкальская лаборатория судебной экспертизы. На основании ст. Истцом не предъявлено достаточных доказательств того, перелом каблука произошел в результате производственного дефекта. Данные критические пороки при проведении экспертизы не выявлены. Данный дефект является непроизводственным, так как экспертизы проводились в лицензированных экспертных учреждениях, экспертами, имеющими специальную квалификацию по судебной товароведческой экспертизе, большой стаж экспертной работы, в соответствии со ст.

Расходы по уплате услуг представителя в размере ,0 руб. С учетом сложности данного спора, объема проделанной представителем работы при рассмотрении данного гражданского дела, а именно, подготовки искового заявления, участия при подготовке дела к судебному заседанию, участия в судебных заседаниях, Суд считает возможным удовлетворить требования ответчика о взыскании расходов по уплате услуг представителя частично, то есть в размере ,0 руб.

Взыскать с Захарова И. На основании изложенного, руководствуясь ст. Мировой судья И.

Что необходимо знать знать при покупке обуви для детей

Обувь, как специальная часть одежды охраняет организм от неблагоприятных метеорологических воздействий высокой и низкой температуры, дождя, снега, ветра, пыли и механических повреждений. Для того, чтобы детская обувь соответствовала своему назначению она должна отвечать ряду гигиенических требований, вытекающих из анатомо-физиологических особенностей организма ребенка и в первую очередь — его стопы. На тыльной поверхности стопы сосуды и сухожилия проходят очень поверхностно под кожей, поэтому следует избегать чрезмерного сдавливания стопы во избежание нарушения кровообращения и ухудшения функции мышц. Важной функцией обуви является обеспечение благоприятного микроклимата вокруг стопы. Физико-гигиенические свойства материала, из которого изготовлена обувь, должны способствовать поддержанию необходимого температурно-влажностного режима в обуви при любых микроклиматических условиях внешней среды. Обувь всех видов должна соответствовать форме и размеру стопы, поскольку с возрастом форма и размеры стопы меняются. Особое положение занимает группа детей до 1 года.

Если у туфли сломался каблук

Поговорим о туфельках. Для женщины обувь не только способ защитить босые ножки, но и представить это чудо природы в выгодном свете. Чтобы все мужчины, вывернув шею, оборачивались на стук каблучков. Подошла к кассе и с удивлением узнала, что гарантия на товар всего месяц! Как же так?!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

В период гарантийного срока на 23 день сломался каблук. Истец обратилась в магазин с претензией. Была проведена независимая экспертиза, вынесено заключение, что раскол каблука произошел в следствие нарушения технологии изготовления каблуков обуви и несоответствующей высоты каблука для данной модели обуви. В судебном заседании Захарова И.

С наступлением летнего сезона в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КЧР увеличилось количество обращений потребителей с жалобами на качество обуви. Прежде чем купить обувь, потребителю нужно как следует примерить обувь, неправильно выбранная обувь ставит под угрозу здоровье ног, выбирайте обувь, которая не давит, особенно в области пальцев.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Началось все с того, что я принесла сапоги в мастерскую, что недалеко от моего дома - в Хорошево-Мневниках. Нужно было сделать профилактику подошвы и поставить две заплатки. Я, растерявшись, соглашаюсь, оправдывая себя тем, что совсем не понимаю, каковы цены на те или иные работы.

О дефектах в обуви

Дней через 7 после покупки зимних сапог стал шататься каблук. Причем я их одевала раз 5, и то ездила на машине. Когда пришла их сдавать по гарантии, они на глаз определили, что ни каблук ни ступинатор не сломаны, а это просто отклейка, которую мне за 20 руб починят в любой мастерской. Потом меня спросили, как это произошло.

Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля года купила зимние сапоги. А 29 января этого года сломался каблук. А во-вторых, вы носили сапоги больше одного сезона.

Все виды обуви

Защита прав потребителей. Информация для потребителей. Банк судебных решений. О дефектах в обуви Смена сезона почти всегда связана с приобретением новой обуви. Уже на стадии примерки можно выявить некоторые недостатки, которые оказывают влияние на ее внешний вид, удобство и другие эксплуатационные показатели.

Защита прав потребителей при приобретении обуви

Кожаная поясная сумка с откидным клапаном. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Идеально подходят для хранения важных и необходимых вещей, которые так необходимы маленькой принцессе на детской площадке, во время прогулки или на пикнике. Если вы ведете бизнес в этой бизнес-нише, и решили создать лендинг, то на этот случай у нас припасен для вас профессиональный, хорошо зарекомендовавший себя шаблон.

А 29 января этого года сломался каблук. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право предъявить претензию по.

Независимо от серьёзности и сути проблемы, не стоит терять время. Лучше, сразу обратиться за помощью к профессионалу.

Ответ будет дан в кратчайшие сроки. Оформлять повторную заявку не .

Стоимость консультации юриста онлайн по Skype составляет 2 000 руб. Ответ в течении 1-3 дней) Приватный вопрос - 300 руб. Опыт - 17 лет.

В Славянске продолжают удалять аварийные деревья. В центре Славянска, в сквере, грустит в ожидании МатьВ Славянске дороги убирают от случая к случаю. Ссылки и гиперссылки должны содержаться исключительно в первом или во втором абзаце текста. Харитон был родом из Иконии.

Должно быть, перед тем как воспользоваться бесплатной юридической помощью, Вы задались вопросами - почему юридическая консультация оказывается бесплатно. В чем смысл бесплатной консультации юриста по телефону.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nockseson

    очевидно вы ошиблись...

  2. Ульян

    чего тока не придумают!..)

  3. Эвелина

    Это всего лишь условность, не более

  4. Любовь

    Я очень хотел бы с Вами поговорить.