+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей банковские карты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

История законодательных усилий, направленных на то, чтобы обязать всех ритейлеров принимать к оплате банковские карты, похоже, близится к логическому завершению. В начале октября председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков сообщил, что, возможно, с года расплатиться картой можно будет в любом интернет-магазине, что стало последним штрихом в законодательном полотне, касающимся этой непростой проблемы. В мае текущего года законопроект был доработан — и в нем появилось предложение с года обязать к приему карт всех платежных систем все розничные компании с оборотом от 10 млн руб. Некоторые эксперты полагают, что малому бизнесу введение безналичного расчета будет невыгодно из-за высокой комиссии за эквайринг, что может помешать успешной реализации законопроекта. Другие — например, президент НАДТ Александр Иванов, уверены, что ловля микроскопических нарушителей закона экономически бессмысленна, т. В то же время, по словам президента АКИТ Артема Соколова , ничего страшного для добросовестных бизнесменов в законопроекте нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отношения, возникшие между держателем банковской карты и банком, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от Все типы карт обладают рядом общих свойств, в первую очередь - это платежный инструмент.

Инфотека по защите прав потребителей

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период. Сегодня этот банк значительно увеличил мне процентную ставку. Вопрос; Увеличил ли ставку для этого банка Центробанк.

Если нет то вроде и банк не должен поднимать ставки для своих клиентов Возможно я чего то не понимаю. Прошу пояснить. С уважением Виталий. ЦБ выдает кредиты коммерческим банкам. Зато нам коммерческие банки выдают деньги под совершенно другие проценты.

И все, что выше ставки рефинансирования, банк оставляет себе в качестве прибыли! Возможно, что Ваш договор заключен банком в такой форме, что условия могут меняться в одностороннем порядке. Советуем ознакомиться с Вашим кредитным договором! В случаи нарушения Ваших прав Вы в праве обратиться в суд…. Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на долларов США. Я ему скинул реквизиты и номер счета, после чего мне на почту пришло сообщение от якобы банка америки.

Как проверить его подлинность? Была бы возможность прикрепить файл к вопросу, я бы прикрепил…. Кредит я закрыла досрочно, он должен был закончится Что мне делать? Вам необходимо подавать заявление в суд с требованием о считании Ваших обязательств перед банком по кредитному договору исполненными. Данные компании услуги мне не предоставили. В приложении к ответу говорится, что перевод средств происходил вне рамок Международных Платёжных Систем это несмотря на то, что оплата с карт за услугу или товар, списывалась с карт Международных Платёжных Систем, с эмитированых ими карт , а в рамках Национальной Платёжной Системы.

Подскажите пожалуйста правомерно мне банк отказал или нет. А так же к кому я могу обратиться за помощью по данному вопросу.

За ранее благодарен. В настоящее время нет положительной судебной практики по данному вопросу, поэтому выиграть это дело в суде вряд ли получится. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента.

Считается ли срок в 2 календарных месяца! Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.

Почему сотрудники банка раскидывают мои персональные данные направо и налево. Я просто в шоке.. Я хотела оформить карту и дала персональные данные,. Проходит время,звонок с банка. Молодой человек в с воем разговоре привязывает меня к долгу совершенно чужого человека и говорит что я указана там как контактное лицо,перед этим он же позвонил моему супругу.

Какое право банк имеет разглашать мои персональные данные. Я буду ждать ответ,иначе мне придется обратиться в другие организации по вопросам к вашему банку. Мне очень кажется,что банк Тинькофф небезопасен и нужно поднимать вопрос о существовании такого инцендента,как разглашение персональных данных клиента. Заранее спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю у них произошла техническая ошибка , с октября месяца подала 22 обращения и никаких результатов… я платила всегда вовремя и с частично досрочным погашением, но до сих пор нет нового графика погашения кредита.

Здравствуйте Такой вопрос Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C. В случае не исполнения кто отвечает? Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, где в настоящее время находятся Ваши денежные средства.

На нашу организацию был наложен административный штраф по пожарной охране руб. Я как руководитель, ошибочно оплатил штраф, не от юр. Вопрос сроки возврата ден. Установленных законом сроков в данном случае нет. Вам необходимо написать заявление о возврате Вам суммы платежа. Если Вам не вернут платеж, необходимо возвращать данный платеж через суд. Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали рублей через онлайн, поменяв его номер телефона.

Он обратился в отделение Сбербанк, о возврате денег ему отказали сославшись на операторов связи. В нашей компании работает много сотрудников, которые пользуются онлайн-сбербанк, что нам делать? Большая просьба посодействовать нам в возврате денег и что нам делать? В случае незаконного списания с банковской карты денежных средств необходимо сразу же обратиться в полицию с заявление о возбуждении уголовного дела и привлечении лиц, совершивших кражу денежных средств, к уголовной ответственности.

Также, необходимо в течение суток с момента оповещения банком о проведении незаконной операции по снятию с банковской карты денежных средств, подать заявление в банк и потребовать у банка вернуть Вам похищенные денежные средства. В этом случае, в соответствии со ст. В том случае, если заявление в банк было подано не в течение суток с того момента, как стало известно о незаконном списании денежных средств, а позднее, то в данном случае стоит рассчитывать только на органы полиции, которые установят лиц, совершивших кражу денежных средств, с которых впоследствии возможно взыскать данные денежные средства.

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников. В момент снятия я находилась дома и карта была со мной, о снятии наличных мне пришло смс уведомление. Я ждала ровно 30 дней но ответа от банка так и не дождалась,после чего я решила позвонить и напомнить о себе на что получила ответ ваш вопрос в рассмотрении! На протяжении двух недель я периодически звонила но ответ был аналогичным.

Я решила доехать до отделения банка и поинтересоваться, сотрудница банка сказала,что мы пойдём вам на уступки и дадим вам справку так как вы в положении я нахожусь на 7 месяце беременности.

В связи с тем, что при проведении операции был корректно введён PIN-код, ответственность за совершение указанной операции возложена на Вас. Получается что развёрнутого ответа банк не предоставил.

Я спросила о более подробном ответе на,что мне ответили это всё. Я с этим ответом направилась в полицию написала заявление чтобы они провели расследование по данному факту, заявление приняли и сказали, что оно будет отказное т.

Банк не предоставляет развёрнутого ответа и сотрудникам полиции они не могут предоставить данной информации.

Как быть в этой ситуации я не знаю? Если у вас есть какое то решение по данной ситуации подскажите пожалуйста! С уважением Александра. В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов? Ситуация такая: направил Сегодня уже ое… Есть какие-нибудь нормативы в этом плане? Если можно, со ссылками на нормативные правовые акты.

Заранее спасибо. С уважением, Николай. Законом не предусмотрены сроки предоставления копии документов по заявлению. Поэтому, банк вообще может их не выдать. Мои действия. В Вашем случае необходимо подать заявление в полицию по поводу кражи с Вашей банковской карты денежных средств. По Вашему заявлению должны провести проверку и принять процессуальное решение.

Добивайте возбуждения уголовного дела и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности. У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банкомат произошел сбой банкомата он погас секунд на 10,затем вывел главное меню , я повторно ввела номер договора, на экране отобразились мои данные,я внесла сумму и со спокойной душой поехала домой.

Через несколько дней мне стали звонить по вопросу оплаты. Как выяснилось в чеке у меня был не мой номер договора,соответственно деньги поступили на него,а не на мой договор. Я сразу позвонила на горячую линию банка, где меня уверяли, что при написании заявления все будет возвращено. Я писала несколько заявлений, ответ был отрицательным, из-за того,что это ошибка клиента, а не банка. Предложили еще раз подъехать в отделение банка и написать еще одно заявление, что я и сделала.

Мне не отвечали два месяца, пришлось звонить самой. Звонила несколько раз,каждый раз были какие-то проблемы, то заявление найти не могли, то информацию с банкомата снимали неделю. В итоге мне пообещали,что деньги вернут в течение двух недель,но деньги не поступили, позвонила еще раз. Ответ был отрицательным — деньги не вернут, сама виновата, и якобы клиент, чей номер договора у меня в чеке подтверждает внесение оплаты. Месяц назад оставляла претензию по телефону, возможности доехать до центрального офиса нет, ответ так и не поступил, деньги соответственно тоже.

Подскажите, пожалуйста, есть шанс эти деньги все-таки вернуть, ведь я считаю вина не моя, ведь банкомат выдал мне мои данные при вводе номера договора.

Кредитные карты и законодательство о защите прав потребителей

Одним из наиболее динамично развивающихся рынков в Российской Федерации является рынок банковских карт с кредитной функциональностью, объединяющий как кредитные карты, так и расчетные карты с возможностью кредитования счета. Одной из наиболее острых и злободневных проблем этого сектора банковских услуг является спор о правомерности установления банками так называемых скрытых платежей — финансовых продуктов, явно не названных в рекламе, но существенно увеличивающих так называемую эффективную ставку кредита. Держателями подавляющего количества кредитных карт являются физические лица. Данный факт неизбежно влечет возникновение проблемы, связанной с защитой прав потребителей при оказании кредитными организациями соответствующего вида услуг. В банковской практике могут устанавливаться помимо процентной ставки по кредиту следующие виды вознаграждения, получаемого кредитной организацией:.

Все новости

Операторами по переводу денежных средств, в соответствии с ч. Использование обычной дебетовой карты подразумевает, что вы располагаете только теми средствами, которые есть на вашем банковском счете, а дебетовая карта с овердрафтом позволяет вам проводить операции свыше той суммы, которая имеется на вашем банковском счете. Некоторыми кредитными организациями допускается овердрафт — когда на расчетном счете клиента образуется отрицательный баланс — сумма, которая предоставляется банком под проценты.

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период. Сегодня этот банк значительно увеличил мне процентную ставку. Вопрос; Увеличил ли ставку для этого банка Центробанк. Если нет то вроде и банк не должен поднимать ставки для своих клиентов Возможно я чего то не понимаю. Прошу пояснить.

Недавно столкнулась с ситуацией, которой считаю нужным поделиться.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Роспотребнадзор обвинил банки, рассылающие по почте кредитные карты, в нарушении прав потребителя

На сегодняшний день большим спросом у населения пользуются системы массового обслуживания, а именно банкоматы. Банкомат является автоматизированным программным комплексом, основной функцией которого является выдача и прием денежных средств. Правда, функционал банкоматов постепенно расширяется, и граждане с их помощью делают безналичные перечисления, оплачивают кредиты, подключают отключают различные банковские услуги, привязывают через банкомат к банковским картам электронные кошельки и многое другое. В случае же с банкоматами это вдвойне актуально, ведь потенциальная прибыль для мошенников очевидна и очень привлекательна.

Согласно официальному письму федеральной службы, которое размещено на сайте екатеринбургских правозащитников, в результате граждане становятся "вечными" должниками банка, поскольку им постоянно выставляются для оплаты различные счета. Причем это происходит даже после того, как граждане, возвратив карту банку и будучи уверенными в полных взаиморасчетах, по прошествии определенного времени неожиданно для себя вновь получают якобы неоплаченные счета.

Повышение кредитного лимита, преимущества и недостатки

Добрый день! Сразу к вопросу: может ли сотрудник ХоумКредит Банка, занимающийся просроченной задолженностью, информировать третьих лиц, не указанных в качестве моих контактных лиц, о наличии в Банке счета,кредита и истории погашения кредита? Злостным неплательщиком не являюсь, погашаю по мере появления возможности, раз в неделю-полторы. Суда не было. Но хамское поведение сотрудника не имеет предела. Прошу Вас подсказать как я могу зпщитить свои права потребителя.

Но я гашу кредит своевременно наличными непосредственно в банке и копии квитанций предоставляю в свою бухгалтерию. Дело в том, что кроме заработной платы и пенсии других источников дохода не имею.

И вот уже несколько недель сижу без копейки денег: нет возможности купить продукты, оплатить коммунальные платежи, купить лекарства себе и дочери (в данный момент мы в них остро обе нуждаемся).

Ходила выяснять к приставам, но они ссылаются, что, якобы, выполняют чье-то указание. Имеют ли право приставы так действовать.

Как сообщили в Обществе по защите прав потребителей Свердловской области в магазине и кредитование с помощью банковских пластиковых карт.

Но как это сделать. Опытные юристы и юристы по недвижимости, как правило, имеют несколько способов выяснения всей информации об объекте и этот вопрос решают максимально. Все секреты раскрывать мы, разумеется, не станем, но общие принципы, по которым определяется благонадежность квартиры, участка земли или другой недвижимости, расскажем.

Не каждую из этих процедур просто выполнить самостоятельно, да к тому же .

Если у Вас есть юридическое образование и опыт работы по специальности, Вы всегда можете попробовать себя в качестве штатного юриста МФЦ. Уже сегодня, во многие центры, функционирующие на территории всей России, требуются опытные специалисты.

Если Вы готовы стать одним из них, оказывать правовую помощь людям и получать за это высокую заработную плату, тогда Вас обязательно заинтересует одна из наших вакансий. Чтобы получить более подробную информацию по данному вопросу, а также ознакомиться с перечнем вакантных должностей, прочитайте специальный материал, опубликованный на сайте.

Какие виды юридических услуг оказывают специалисты на Портале правовой поддержки. Работа адвоката состоит из проверки законности и чистоты сделки, проверки подлинности представленных документов и максимальная защита клиента от возможных мошеннических действий. В них всегда рассматриваются материальные и семейные интересы близких людей.

Лишние деньги, скажете. Ответить можем только так: недвижимость является особо ценным имуществом, особенно в нашем городе и даже в области, и если ставить на весы стоимость проверки сделки на чистоту и стоимость квартиры или дома, то вложение определенно становится оправданным.

Вы сможете воспользоваться консультацией отраслевых юристов Москвы, которые окажут необходимые услуги. Кому и зачем нужно юридическое сопровождение бизнеса. Что входит в юридическое сопровождение организации. Сопровождение фирмы квалифицированным юристом может включать в себя следующие виды услуг в соответствии с деятельностью компании: Составление и проверку договоров.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в суде. Иск в суд о защите прав потребителей.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bladfastcer

    Улёт!

  2. Марта

    Это очень ценная информация

  3. centfeddacal

    качну, о качестве потом коментну Приятного просмотра!!!

  4. Аггей

    Я конечно, прошу прощения, но это всё не подходит. Есть другие варианты?

  5. dirtsbileed

    Я думаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, обсудим.